SOMOS UNA EMPRESA
DE TECNOLOGÍA

ESTUDIAMOS LAS CONEXIONES
HUMANAS CON LAS MARCAS

CÓMO LAS PERCIBEN
Y CONSUMEN

QUIÉNES SOMOS

Somos una empresa de tecnología.

No vendemos el futuro, lo construimos en silencio, dato por dato hasta que se vuelve visible y ejecutable.

Diseñamos herramientas que conectan datos, personas y procesos.

EXPERTOS EN EL CAMPO

A diferencia de muchas agencias que subcontratan encuestadores por proyecto, nosotros contamos con un equipo de campo propio, estable y altamente capacitado.

Nuestro equipo tiene más de 15 años con nosotros. Esto nos permite asegurar calidad, confiabilidad en la recolección de datos y un control total del proceso.

Sabemos quién está en campo, cómo aplica cada encuesta y garantizamos que cada dato que entregamos es real y consistente.

Servicios

Indice de Experiencia de Compra
El Índice de Experiencia de Compra mide cómo viven los clientes el proceso de compra en tu tienda, canal o servicio: desde que entran, eligen y pagan, hasta cómo se sienten al salir.

No se trata sólo de satisfacción. Este índice combina datos objetivos y percepciones para entender qué tan fácil, eficiente, agradable o frustrante fue la experiencia.
Identifica los puntos que fortalecen la lealtad del cliente… y también los que la ponen en riesgo.
Segmentación de Clientes (Cluster)
Consiste en agrupar a tus clientes con base en comportamientos, características o patrones de compra similares, para entender que no todos los clientes son iguales, ni esperan lo mismo de ti.

Este estudio permite pasar del “promedio” a la precisión: entender quién te compra, cómo lo hace y por qué, para tomar decisiones más estratégicas en marketing, ventas y desarrollo de producto.
Estudio de Usos y Hábitos de Compra
Estudiamos cómo, cuándo, dónde, cuánto y por qué las personas compran o consumen un producto o servicio. No analizamos solo la intención: analizamos el comportamiento real.

Exploramos hábitos cotidianos, preferencias de canal, contextos de uso y factores que influyen en la decisión de compra.
Panel de Hogares
Es una herramienta que nos permite entender cómo compran realmente las familias: qué eligen, dónde lo compran, con qué frecuencia y cómo cambian sus hábitos a lo largo del tiempo.

A través de una muestra continua y representativa de hogares, recolectamos información detallada sobre cada compra que realizan. Más que una fotografía aislada, es una película que muestra cómo evoluciona el consumidor en su día a día.
CLIMA LABORAL
El Clima Laboral refleja cómo se sienten las personas dentro de una organización: qué tan valoradas, escuchadas y motivadas se perciben en su entorno de trabajo.

A través de nuestro estudio medimos, analizamos y damos sentido a las percepciones que influyen directamente en el desempeño, la colaboración y la permanencia del talento. No solo evaluamos si hay satisfacción: identificamos los factores que están impulsando o frenando la salud organizacional.
ELASTICIDAD DE PRECIOS
Se mide cómo reacciona la demanda de un producto o servicio cuando cambia su precio. Este estudio te permite entender hasta qué punto puedes subir o bajar precios sin perder volumen de ventas ni rentabilidad.

No se trata solo de saber si un producto es “sensible” al precio: se trata de encontrar el punto óptimo entre precio, volumen y margen.
ESTUDIOS AD HOC
Los Estudios AdHoc son investigaciones diseñadas a la medida de tus necesidades específicas. No partimos de una plantilla: partimos de tu pregunta, tu reto o tu contexto de negocio.

Este tipo de estudio permite explorar temas que no encajan en modelos estándar —desde validar una idea, entender a un nuevo consumidor, evaluar un canal emergente o probar un concepto disruptivo— con la combinación de herramientas cualitativas, cuantitativas o tecnológicas más adecuada.
Estudio de Notoriedad y Penetración de Marca
Este estudio te ayuda a responder dos preguntas clave:
¿Qué tan conocida es tu marca? y ¿Qué tanto la compran realmente?

Analizamos la notoriedad (awareness) —cuántas personas recuerdan o reconocen tu marca— y la penetración —qué proporción del mercado te ha comprado al menos una vez—.
Esto nos permite mapear tu posición en la mente del consumidor y en el mercado real.
Análsis de Consumo por Deciles
El Análisis de Consumo por Deciles permite dividir a los consumidores u hogares en diez grupos (deciles) según su nivel de gasto o frecuencia de compra, para entender quién consume más, quién menos, y cómo varía su comportamiento entre extremos.

Este enfoque ayuda a ir más allá del promedio y detectar diferencias clave en hábitos, preferencias, y sensibilidad al precio entre los distintos niveles de consumo o ingreso.

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Combinamos Tecnología avanzada con pensamiento humano, no para automatizar la investigación sino para expandir sus posibilidades

NUESTRAS PLATAFORMAS

Consulta resultados en tiempo real desde cualquier lugar

Enfocada en la eficiencia operativa y la experiencia del cliente en el punto de venta, nuestra plataforma mide la eficacia de los procesos que impactan el servicio al consumidor. Esto permite identificar oportunidades de mejora y maximizar el impacto de la marca en el momento clave de consumo.

Nuestra plataforma evalúa en tiempo real cómo fue la interacción del consumidor con la marca, ya sea en tienda, con distribuidores o en línea. Estos insights permiten tomar decisiones más rápidas y acertadas así como diseñar experiencias de compra más relevantes y efectivas.

Evalúa de manera sistemática las estrategias comerciales en punto de venta, verificando la correcta ejecución de promociones, material promocional en tienda y planogramas, con el fin de asegurar la implementación efectiva de la estrategia comercial y optimizar la experiencia del shopper en el canal.

Plataforma de análisis cuantitativo y cualitativo que identifica patrones, anomalías, tendencias y oportunidades en el desempeño del equipo comercial en el punto de venta. Genera un histórico detallado de variaciones en categorías clave y permite determinar el impacto económico de la fallas en el servicio.

Plataforma de análisis geográfico que identifica y analiza los patrones de movilidad del consumidor antes y después de visitar un punto de venta. Ofrece una visión integral del panorama comercial, tráfico vehicular y peatonal con un alto nivel de detalle demográfico, lo que permite tomar decisiones estratégicas y accionables para incrementar la tasa de conversión en la zona.

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POR QUÉ NOSOTROS

En un entorno donde los datos abundan, la verdadera ventaja está en cómo se diseñan las preguntas y en cómo se interpreta la complejidad.

La construimos con estadística rigurosa, diseño metodológico y análisis sin atajos.

Cada proyecto que emprendemos es una arquitectura de pensamiento, un proceso donde la precisión no es un valor, sino una condición.

NUESTRA PRESENCIA

+ 25

Años de experiencia

+ 52

Clientes satisfechos

+ 18,200

Tiendas evaluadas al mes

+ 12

Industrias estudiadas

QUÉ DICEN NUESTROS CLIENTES

GABRIELA ARLETH LIRA CABRERA

La Suiza Gerente de Mercadotecnia

«El análisis del consumidor es una herramienta imprescindible para desarrollar estrategias comerciales exitosas; la metodologías y herramientas que emplea KändaVaruMarken nos permiten atender cada una de las etapas durante el proceso de compra de nuestros productos.»

GINA MARTÍNEZ

Consultora Ex-Directora Comercial de Nutrisa

«¡Estoy muy satisfecha con la información que Kända le otorga a mis clientes! Los estudios les han ayudado a mejorar los procesos operativos y a tomar decisiones oportunas en sus estrategias comerciales»

JORGE GÓMEZ CHACÓN
Poliformas Plásticas Director General

«Kändavarumärken® nos ayudó a comprender mejor cómo nos perciben nuestros clientes en comparación con la competencia. Pudimos ajustar nuestras estrategias de Marketing y mejorar nuestras tácticas de venta»

DIEGO APALATEGUI

Tiendas Tres B

“La calidad en la información y la profundidad del análisis de Kända nos ha permitido fortalecer diversas categorías de productos y conocer las tendencias de consumo para ajustar nuestras estrategias de mercado.”

ROXANA MORENO

El Globo – Pastelerías

“La confiabilidad y consistencia en la información que Kända nos proporciona, nos permite tener una lectura puntual y oportuna del desempeño de nuestras tiendas y de la Experiencia de Compra de nuestros consumidores.”

JUAN MANUEL LEAUTAUD

Cinemex

“Kända nos ha dado siempre información confiable para tomar decisiones oportunas y mejorar nuestras estrategias comerciales.”

ALEJANDRO SALAZAR

Carl’s Jr.

Director de Mercadotecnia

“Estamos muy contentos y satisfechos con el servicio que nos da KändaVaruMarken®. La información de los estudios es muy confiable y los comentarios son objetivos. Los estudios y shoppers que hemos llevado a cabo nos han ayudado a mejorar procesos, tomar decisiones operativas y elaborar mejores estrategias comerciales.”

GABRIELA BERHO

Sushi Itto

Gerente de Mercadotecnia

“Sushi Itto lleva trabajando con KändaVaruMarken® desde el 2015 y siempre han demostrado compromiso y lealtad a nuestra marca. Gracias por ser tan profesionales.”

JOSÉ ALBERTO CANO

Grupo Martí Director de Operaciones

“Contundentes y certeros en el diagnóstico, profesionales en toda la extensión de la palabra”

LUIS ROBERTO PAZ

Asesor de estudios sociales y empresariales de la Universidad Iberoamericana

«Las estrategias de mercado que desarrollamos se basan principalmente en los insights que generamos en sinergia con Kändavarumärken®, por lo que contar con un socio estratégico como ellos, resulta muy conveniente y de vital importancia.»

LIZ MAGDALENO

Aéropostale Directora de Marketing

«Kända Varu Märken® me ayudó a encontrar los puntos ciegos de la marca, como consecuencia de la profundidad de sus Estudios.»

MIGUEL VILLAGÓMEZ

Grupo Hifos Restaurantes Josefa, Mesón Santa Rosa, Restaurante 52 60, La República Director de Administración y Finanzas

«La veracidad de la información presentada por Kända me ha llevado a tomar decisiones más acertadas, mejorando la calidad de servicio hacia nuestros invitados.»

OSCAR SIERSEN

Swarovski

«Junto con Kända hemos generado una sinergia que nos ha permitido crear en nuestros colaboradores una cultura de Experiencia Memorable para nuestros Clientes.»

GESTIÓN DE CALIDAD

Contamos con Certificaciones Internacionales

Certificaciones y Políticas de Calidad

Sistema de Gestión de Calidad

Investigación de Mercado, Social y Opinión Pública

COMPROMISO SOCIAL

Trabajamos para promover la conservación de los ecosistemas y especies silvestres en México y comunidades locales con el objetivo de transformar las cifras en vida y convertir los datos en conocimiento para los demás.

ESCRÍBENOS

¿Cómo podemos ayudarte?

Escríbenos contacto@kandavarumarken.com Llámanos (52) 55 5554 4148 (52) 55 5554 6625

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Coyoacán,
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Kanda Research USA
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