PERFIL DE CLIENTES
A través de análisis psicográficos, demográficos y hábitos de compra, se define o re-define al público objetivo de un producto o servicio y se descubren los cambios post-pandemia.
CÓMO SE COMPORTAN LOS HUMANOS
CON HUMANOS ESTUDIANDO
SOMOS UNA EMPRESA DE TECNOLOGÍA
...CÓMO CONSUMEN
...CÓMO PERCIBEN
LAS MARCAS
RECUERDO
EXPERIENCIA
PROMESA
UNA MARCA ES
MOVIMIENTO
TIEMPO
ESPACIO
UNA TIENDA ES
SERVICIOS
PENETRACIÓN Y POTENCIAL DE CATEGORÍAS
Comprender la categoría de un producto o servicio, su posición y estimar su potencial de crecimiento en el mercado, identificando oportunidades para desarrollar estrategias de marketing y decisiones informadas de introducción de productos o expansión de servicios.
ANÁLISIS DE MOTIVADORES DE COMPRA
Comprender profundamente las razones que impulsan a las personas a comprar ciertas marcas en vez de otras, analizar factores que influyen en las decisiones de las personas; cómo consumen, cuándo y con quién comparten estas experiencias.
ESTUDIO DE CLIMA LABORAL
Evalúa y mide la calidad de la experiencia que los colaboradores tienen en su lugar de trabajo, analizando relaciones interpersonales en diversas direcciones, oportunidades de desarrollo, comunicación y reconocimiento, con el fin de retener el talento, aumentar la productividad y crear una cultura corporativa enfocada al Servicio.
SEGMENTACIÓN DE HÁBITOS POR DECILES
Categorizar a las personas en función de su comportamiento y con relación a variables específicas de hábitos, con el fin de conocer mejor la audiencia y personalizar las estrategias de marketing.
ÍNDICE DE EXPERIENCIA DE COMPRA
Conocer cómo se sienten los consumidores respecto a la experiencia de compra en su conjunto; desde la selección del producto o servicio, interacción con los embajadores de la marca hasta el servicio postventa y programas de lealtad. Cruciales para identificar áreas de oportunidad, alinear estrategias y procesos para ofrecer una experiencia más atractiva a sus clientes.
MINERÍA DE DATOS
Exploración y análisis de bases de datos para identificar relaciones, patrones y tendencias relevantes, interpretarlas y convertirlas en estrategias para las marcas.
ESTUDIOS AD HOC
Investigaciones de mercado específicos y puntuales para abordar una necesidad de la marca en un momento determinado. Tenemos el conocimiento, la habilidad y la flexibilidad para ajustarnos a diferentes mercados y necesidades.
ELASTICIDAD DE PRECIOS
Identificar la sensibilidad a la demanda de un producto o servicio en respuesta a sus variaciones de precio.
TECNOLOGÍA
Desarrollamos nuestras apps para generar valor
a nuestros clientes agilizando y facilitando
el proceso de análisis de la información.
a nuestros clientes agilizando y facilitando
el proceso de análisis de la información.
Es nuestra plataforma de análisis estadístico, la cual nos permite medir los procesos de compras de los clientes, sus motivadores y las experiencias que se generan en los diferentes formatos de puntos de venta.
Nuestra plataforma está creada para reconocer patrones a través de nuestros algoritmos, procesar, gestionar y analizar la información de nuestros diferentes Estudios.
POR QUÉ NOSOTROS
Nuestro trabajo se trata de pensar y crear instrumentos y metodologías
que resuelvan las interrogantes de nuestros clientes:
Primero es el ¿Quién? y luego el ¿Cómo?
Porque todos nuestros proyectos comienzan con una estrategia.
Ponemos la experiencia humana al inicio de todo.
No hay nada peor que contestar bien la pregunta equivocada.
QUIÉNES SOMOS
Somos una comunidad de investigadores que se centran en conocer y explicar las interacciones cotidianas con las marcas y el entorno.
QUÉ HACEMOS
No buscamos respuestas simples ni conclusiones contundentes que no caben ni explican la realidad.
Usamos teorías rigurosas para analizar mercados complejos.
Adaptamos nuestras metodologías a circunstancias específicas.
POR QUÉ LO HACEMOS
Porque nos apasiona el conocimiento, porque por más de 25 años:
Sabemos lo que hacemos.
EXPERTOS EN EL CAMPO
Contar con campo propio nos permite tener control, calidad, flexibilidad y confidencialidad en el proceso de recolección de datos. Lo que se traduce en mejores resultados para nuestros clientes.
ANÁLISIS
Una vez compilada la información, nos distinguimos por llevar a cabo un análisis profundo desde diversas perspectivas y disciplinas, para converger en conclusiones estratégicas para nuestros clientes.
COMUNICACIÓN
El contacto y la comunicación permanente hacia nuestros Clientes nos permite, reforzar nuestro compromiso y sensibilidad a sus necesidades.
Lo que dicen nuestros clientes
Nuestra Política y Gestión de Calidad, nos ha llevado a obtener Certificaciones Internacionales
Sistema de Gestión de Calidad
Investigación de Mercado, Social y Opinión Pública
COMPROMISO SOCIAL
Trabajamos Pro Bono con Organismos Internacionales que promueven la conservación de los ecosistemas y especies silvestres en México y Comunidades locales con programas de alfabetización, con el objetivo de transformar las cifras en vida y convertir los datos en conocimiento para los demás.
ESCRÍBENOS
¿Cómo podemos ayudarte?
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